Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy intende fornirvi informazioni chiare e complete riguardo il trattamento dei vostri dati personali, in particolare sui dati che ci fornite e quelli che ci è permesso raccogliere durante la vostra navigazione sul nostro sito internet, nonché riguardo a come tali dati possano essere trasferiti a terzi, unitamente ai diritti ed alle opzioni di cui potete avvalervi per controllare i vostri dati personali e per proteggere la vostra privacy.

Titolare del Trattamento dei Dati

Cicoria Lab Srl | Via Girolamo Frescobaldi, 9/d | 40141 Bologna

Tel: (+39) 051-6125900

Email: info@cicorialab.it

Che cos’è un dato personale?

Sono dati personali le informazioni che identificano o rendono identificabile, direttamente o indirettamente, una persona fisica, tramite un numero di identificazione, oppure attraverso uno o più elementi che la riguardino specificamente (ad esempio, il suo cognome, il nome, la data di nascita, il numero cliente, il numero d’ordine, etc.).

Quando siamo autorizzati a raccogliere i vostri dati personali?

Siamo autorizzati a raccogliere i vostri dati personali ogni volta che:

create un account cliente sul Sito;
coordinate un prodotto tramite il Sito (anche attraverso la modalità di ordine ricorrente);
fornite il vostro consenso a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra attraverso e-mail, telefono, via SMS oppure per posta ordinaria, a seconda della modalità da voi richiesta;
interagite con emozioniintubo tramite le sue pagine ufficiali sui social network;
contattate il nostro servizio clienti per qualunque necessità, anche solo per richiedere informazioni;
navigate su Internet autorizzando il monitoraggio dei cookies oppure cliccando sulle pubblicità dei nostri prodotti;
prenotate un appuntamento on-line tramite il vostro account o, eventualmente, utilizzando il plug-in di entrata presente sulle nostre pagine ufficiali sui social network;

Quali tipologie di dati personali siamo autorizzati a raccogliere?

(i) Nello svolgere le nostre attività potremmo raccogliere i vostri dati personali direttamente da voi, attraverso delle sezioni dedicate presenti sul Sito per diverse finalità (si veda l’art. IV per un elenco dettagliato delle finalità del trattamento).

I dati personali che siamo autorizzati a raccogliere includono, ma non sono limitati a:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita
Informazioni di pagamento (ad esempio, numero di carta di credito)
Informazioni sull’account cliente (ad esempio, nome utente e password)
Informazioni sui prodotti o servizi acquistati o richiesti
Informazioni fornite durante l’interazione con il servizio clienti
Informazioni fornite durante la prenotazione di appuntamenti online
Informazioni raccolte tramite l’utilizzo dei cookies durante la navigazione sul sito web
Si prega di notare che la raccolta di dati personali può variare a seconda delle finalità del trattamento e del consenso fornito dall’utente.

Quali sono le finalità del trattamento dei dati personali?

I dati personali che raccogliamo possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

Creazione e gestione dell’account cliente
Elaborazione degli ordini e consegna dei prodotti
Comunicazioni di servizio, come conferme di ordine e aggiornamenti sulla consegna
Fornitura di assistenza e supporto al cliente
Invio di comunicazioni di marketing, offerte speciali o sondaggi di opinione (previo consenso dell’utente)
Personalizzazione dell’esperienza dell’utente sul sito web
Analisi e miglioramento dei nostri prodotti, servizi e operazioni
Rilevamento e prevenzione di frodi o attività illegali
Adempimento agli obblighi legali o regolamentari

Con chi condividiamo i dati personali?

Potremmo condividere i vostri dati personali con terze parti solo nei seguenti casi:
Fornitori di servizi: Possiamo condividere i vostri dati personali con terze parti che ci forniscono servizi, come il trattamento dei pagamenti, la consegna dei prodotti o il supporto tecnico. Queste terze parti sono vincolate dai nostri obblighi di riservatezza e possono utilizzare i dati personali solo per fornire i servizi richiesti.

Partner commerciali: Potremmo condividere i vostri dati personali con partner commerciali per scopi di marketing con il vostro consenso. Tuttavia, non condivideremo mai informazioni sensibili o finanziarie senza il vostro esplicito consenso.

Autorità legali: Se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per conformarsi a una procedura legale in corso, per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Cicoria Lab Srl, dei suoi dipendenti o del pubblico.

Quali sono i vostri diritti in materia di protezione dei dati personali?

In conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, avete diritto a:
Accedere ai vostri dati personali e ottenere informazioni su come vengono utilizzati.

Richiedere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati personali, a meno che non sussista una base legale per la conservazione di tali dati.
Opporvi al trattamento dei dati personali per motivi legittimi.
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze.
Ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o richiedere la trasmissione diretta dei dati a un altro titolare del trattamento, se tecnicamente fattibile.

Per esercitare i vostri diritti o per porre domande riguardo al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella nostra informativa sulla privacy. Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste e risolvere eventuali preoccupazioni sulla privacy.

Come vengono protetti i dati personali?

Prendiamo sul serio la sicurezza dei dati personali e adottiamo misure adeguate per proteggerli da perdite, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, si prega di notare che nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati personali.

Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, a meno che non sia richiesta o consentita una conservazione più a lungo ai sensi della legge applicabile. Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati personali verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Pagamenti

Accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione.

Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .

Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati personali. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e l’informativa sulla privacy aggiornata entrerà in vigore non appena sarà pubblicata.

Contatti

Se avete domande, commenti o preoccupazioni riguardo alla nostra informativa sulla privacy o alle pratiche di trattamento dei dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando le seguenti informazioni di contatto: